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　　大众网记者 吴杰 报道

　　聊城市委、市政府和东昌府区委、区政府近年来高度重视柳园路智慧商圈建设，将智慧商圈建设列为智慧城市建设重要一部分。今年8月份，由东昌府区商务和投资促进局申报的“聊城市东昌府区柳园路智慧商圈”被评选为第二批山东省级试点智慧商圈。

　　“柳园路智慧商圈”位于聊城市的商业繁华地带，以利民路、兴华路、益民胡同和健康路为边界的商业区。总面积145万平方米，服务周围100多个小区，辐射30万以上的常住人口。商圈聚集了聊城市的多座商业大厦，如：振华五星百货、金鼎商厦 、金鼎购物中心 、百大三联家电城、银座奥特莱斯等等。

　　在过去的几年里，消费者习惯于线上购物，线下商铺不断涌现关闭潮，如何让商圈保持活力，让消费者走进线下消费是摆在商家、商场管理者、行业组织和政府部门面前的一道难题。

　　柳园路智慧商圈是聊城市智慧城市的重要组成部分，以互联网、移动互联网、大数据和云计算为基础，涵盖 “智慧营销”、“智慧环境”、“智慧生活”、 “智慧服务”几大板块。

　　智慧服务吸引顾客进圈，数字体验带旺商家人气

　　出门前打开“智慧商圈”导览系统，看到商圈内的所有商家介绍，在“商圈攻略”和 “服务信息”里寻找吃喝和购物的优惠信息。开车出行时，到商圈附近要先查阅导览系统的“停车场”，寻找车位。

　　智慧商圈导览系统给消费者提供丰富优惠的大数据营销服务，为商家提升品牌知名度和商业覆盖范围，为线下交易导入客流，提高商场的销售额。

　　顾客在金鼎商厦沿着电梯走上二层，来到AR试衣镜开始试装。传统试衣需要不断的换衣服，既花时间还要考验沟通技巧，在这块AR试衣镜前可以任意组合着装。选好搭配方案后，有的放矢的探店寻宝。

　　类似的消费新体验，在柳园路智慧商圈还有很多。各楼层的导视地图、智慧充电桌椅、导购机器人等为顾客提供了便利的服务。商业与科技融合是大势所趋，充分利用数字体验技术，培育数字消费新业态，抢先布局元宇宙在零售、文化、娱乐、消费场景的数字化应用。智慧商圈最终将打通全域的产品、服务、品牌、消费体验，让消费者更多的参与到线下商圈的互动中，为品牌引流。

　　大数据收集和分析，为商圈提供智能营销和智慧化管理

　　商圈时刻都在产生大量的信息数据，柳园路智慧商圈大数据中心是管理这些信息的中枢，也是智慧商圈的“大脑”，通过对人流、车流、消费行为等数据信息进行收集、存储、计算和分析，为商圈精细化管理与商家精准营销提供依据。

　　通过大数据分析，企业可以提供更为便捷、优质、精准的服务，政府也可以进行更好的管理和服务，还可以催生新的商业机会。

　　智慧商圈为消费者提供的是无处不在的全感官、全方位体验。整体营销，实现对数据的收集及分析，商场管理者也可根据数据中台的仪表盘，清晰观察到各门店的经营情况，并根据其提供的建议，实施精准、合理、有效的营销手段。

　　柳园路智慧商圈系统围绕“人、车、商”几大要素，采集相关数据，进行整合与挖掘，实现客流、车流、商户的画像，形成消费地图。对商圈客流量、客流轨迹、消费行为习惯、停车场资源使用状况等进行大数据分析，从而摸索出商圈健康可持续发展的道路。

　　打造有文化、有主题、有口碑的地方特色智慧商圈。在服务体系、营销、物流等方面开展体验互动，依托大数据和智能营销推广工具，搭建成基于本地生活的线上线下全域流量管理与运营的智慧商圈、智慧城区，全面提升商圈的功能品质和智慧化管理水平。