开放打破了传统的围墙，生态则颠覆了过去的形态。越来越多管理者或企业开始意识到生态对企业发展至关重要，甚至关乎企业生存与未来。那么企业要构建怎样的生态呢？11日下午，生态学家斯托.博伊德在一场题为《关于未来工作方式-深层文化》的演讲中，谈及了目前全球两个正在构建生态体系的企业——亚马逊和海尔。在他看来，尽管亚马逊和海尔都在构建生态体系，但海尔与资源各方的关系和互动更为深刻，构筑的是一个资源各方共赢的生态，致力于整个生态的壮大，而非仅自身的壮大，更接近于真正生生不息的生态体系。

　　亚马逊和海尔是目前全球生态体系探索走在前列的两大公司。在开放的生态环境下，亚马逊不再是那个旧意识中的电商平台，海尔也不是我们传统概念中的家电制造商。

　　生态是未来，这在物联网时代是毫无疑问的。就像凯文·凯利说的那样，所有的企业终将消亡，所有的城市近乎不朽。因为城市是个生态系统，它让我们在生存之余，看到了生生不息的可能性。

　　东方与西方，两种生态探索

　　从某种意义上来说，亚马逊和海尔都是能够成为“生态城市”的企业，因为它们无穷的资源以及强有力的整合能力。

　　亚马逊在电商时代迅速积累的资本成就了它的商业帝国，但在后电商时代，亚马逊没有像大部分电商企业那样倒下，反而愈加强盛。杰夫·贝佐斯的多元化经营之路为亚马逊觅得了未来时代的生机，凭借超过100件的投资及收购案，亚马逊如今已经成为了遍及消费性产品、通讯、科技、金融等产业的云端霸主。

　　海尔同样是享誉全球的巨人企业，其在生态道路的探索上与亚马逊也有相似之处。进入互联网时代后，制造业受到互联网技术的冲击而日益衰微，但海尔却在逆境之中生存下来。张瑞敏打破科层制束缚的决心是海尔获得生机的原因所在，无边界的平台组织以及汇集全球一流资源的生态圈，让海尔成为了探索物联网时代生态模式的先行者。

　　自我与共赢，生态谁是主角

　　亚马逊与海尔关于生态圈的探索都值得借鉴，但它们所探索的方向与深层思维绝对不同。生态就像是一个拆去了围墙的花园，我们可以去营造，但另一个问题在于，你想做花园的主人还是成为花园的一员。这也是亚马逊与海尔截然不同的地方。

　　提及亚马逊的生态链，一定不能略过Alexa平台。Alexa作为亚马逊最有代表性的生态组织，其在全球智能语音领域堪称里程碑式的存在。而随着亚马逊于2015年开放Alexa平台，Alexa如今已经吸引了大量独立开发者进入，并持续为生态圈产生价值。但在生态圈最终形态的营造上，亚马逊依然强调自己在生态圈中的地位，就像是Alexa平台上，虽然亚马逊汇聚的资源与创客数不胜数，但它最终的目标是加强亚马逊自身在智能语音领域的地位。

　　而在海尔生态圈中，其最为强调的是无差别引入全球一流资源，并让各个资源方、攸关方在生态圈中共创、共赢、共生。以海尔洗护产业所打造的衣联生态为例，这个系统中有洗衣机资源，有洗涤剂资源，也有衣物面料资源，这些攸关方唯一围绕的核心是用户而非某一个品牌，它们最终达成的是整个生态圈的繁荣强盛。就像海尔自互联网时代就一直强调的那样，要化身为网络中的一个节点，而非一家独大。

　　从这个层面看，亚马逊的生态在于以“我”为主，而海尔的生态却是以“生态圈”为主，最终是为实现用户价值。前者以拥有者的身份独自撑起一个生态，后者以发起参与者的身份与生态各方共创共赢。

　　掌控与自主，关乎人性思考

　　与此同时，对于生态思维上的分歧也让亚马逊与海尔在员工的对待上拥有鸿沟。首先我们必须肯定的是，两者的生态都是为了让用户获取更好的体验，这也是我们探索生态价值的核心诉求。

　　但在对待员工，或者说生态圈中的创客时，亚马逊看重自己的掌控能力。就像对待Alexa平台上的开发者一样，亚马逊会对优秀的开发者进行奖金激励；但对大部分人而言，如何盈利仍旧是他们最大的问题。亚马逊对于平台的收费机制趋于严控，这当然能让生态圈在制度的干预下保持稳定，但也造就了生态内的开发者缺乏主动性与安全感。

　　海尔对待“人”的态度与亚马逊大相庭径，它始终强调创客们发挥自己的能动作用。在薪酬上，海尔创造了“用户付薪”的机制，让用户价值成为薪酬的标准，创造用户价值多的人自然获取高的回报，反之则回报极低。用户付薪之下的海尔创客不乏被淘汰者，但生存下来的人则往往具备自组织、自驱动、自演进的特质，海尔称其为自主人。

　　其实单看生态，亚马逊与海尔的探索是无关优劣的，前者强调有条不紊的掌控，后者注重共赢与自主，这都是生态的存在方式。但如果从未来视角来看，人类文明发展的规律终归是打破封闭走向自由开放的，控制力与竞争是某个阶段的产物，但绝不是终极形态。当人的自我意识愈加强烈时，未来的生态模式势必是交互的，是自主共赢的，而如此一来，海尔关于生态的思考便更有优势。

（尹为鉴）