为切实解决企事业单位职工工作日无暇前往网点办理社保卡相关业务的难题，打通金融便民服务“最后一公里”，近日，我行工作人员主动走进合作单位，现场布设移动终端设备，上门集中办理社保卡开立、激活、信息核验等业务，把贴心金融服务送到职工办公桌前。

在服务现场，我行服务小组提前调试便携式移动办公机具，有条不紊开展业务办理工作。工作人员分工协作，赵明明操作系统录入客户信息、完成卡片激活，仲伟凯仔细核对证件资料、讲解社保卡社保功能与金融账户使用细则，还有尹杭在旁答疑解惑，细致告知存取款、医保结算、补贴发放、手机银行绑定等实用知识。面对部分职工提出的社保卡挂失、密码修改、账户疑问等问题，现场逐一耐心解答，省去职工往返银行排队奔波的时间。

与此同时，我行网点负责人仲伟凯与合作单位负责人面对面座谈交流，深入了解单位员工批量用卡需求、后续社保缴费及代发相关金融诉求，围绕社保卡后续配套服务、普惠金融产品、反诈知识宣教等内容深入沟通，细化后续常态化上门服务方案，持续深化银企便民合作。

以往职工办理社保卡相关业务需要抽时间往返银行，费时费力，此次上门驻点服务一经推出便收获单位职工一致好评。“不用跑网点，在单位就能办好社保卡，银行上门服务真是解决了我们的烦心事。”前来办卡的单位职工连连称赞。

一直以来，我行坚守金融为民初心，立足群众实际需求，变“客户上门办”为“银行上门办”，持续针对企事业单位、社区、老年群体推出移动式便民服务。下一步，我行将持续优化上门服务模式，常态化开展进单位、进社区、进乡村社保卡专项服务，不断延伸服务触角，以细致入微的便民举措，践行本土银行责任担当，让普惠金融更有温度、便民服务更接地气。（孔月）