2026年6月，随着气温节节攀升，城市开启了“炙烤模式”。烈日下，环卫工人、外卖骑手、快递小哥、建筑工人等户外劳动者依然坚守岗位，用汗水守护着城市的运转。为致敬这份辛勤付出，中国农业银行依托辖内营业网点，全面升级“劳动者港湾”服务功能，将一个个充满温情的“清凉驿站”开到了劳动者身边，为酷暑中的城市建设者们撑起了一片绿荫。

推门即享清凉，细微之处见真情

走进农业银行邹城东城支行的营业大厅，原本办理金融业务的严肃场所，此刻化身为户外劳动者的“补给站”。空调送出的丝丝凉意，瞬间驱散了室外的燥热。驿站内，饮水机、微波炉、充电器、医药箱等设施一应俱全，藿香正气水、风油精、清凉油等防暑降温药品被摆放在最显眼的位置，供劳动者免费取用。

“师傅，天太热了，快进来喝口水歇歇脚吧！”每当有户外劳动者路过，网点大堂经理总会热情地发出邀请。在农业银行的“清凉驿站”里，这样的暖心场景每天都在上演。一位刚送完几单外卖的小哥，接过工作人员递来的冰镇矿泉水一饮而尽，感慨道：“以前大热天只能在树荫下或者路边蹲一会儿，又热又不安全。现在有了银行这个好地方，能吹空调、能充电，还能喝上热水，心里踏实多了，感觉工作都更有劲儿了！”

延伸服务触角，送“清凉”更送“智慧”

除了提供基础的避暑纳凉服务，农业银行更注重服务的延伸性与实用性。网点工作人员利用劳动者休息的间隙，化身“金融宣讲员”，开展了一场场别开生面的“厅堂微沙龙”。

针对户外劳动者工作繁忙、接触信息渠道有限的特点，工作人员用通俗易懂的语言，重点普及防范电信网络诈骗、反假币、存款保险等金融知识。“大家平时在外面跑，要是收到中奖短信或者陌生链接，千万别点，验证码谁要都别给……”工作人员结合真实案例，拆解诈骗套路，帮助劳动者守好自己的“钱袋子”。这种“送清凉+送知识”的组合服务模式，不仅让劳动者身体上得到了休憩，更在金融安全意识上获得了“充电”。

践行社会责任，做有温度的百姓银行

设立“劳动者港湾”避暑驿站，是中国农业银行积极履行社会责任、践行“金融为民”理念的一个缩影。从一杯水、一把伞、一次充电，到一句问候、一份关怀，这些看似微不足道的举动，汇聚成了城市中最动人的暖流。

未来，中国农业银行将继续丰富“劳动者港湾”的服务内涵，根据季节变化和劳动者需求，不断升级便民设施与服务内容，探索更多常态化、长效化的惠民举措，努力将网点打造成户外劳动者信赖的“温馨家园”，让金融服务的温度触手可及。（孔令辉）