近年来，电信网络诈骗手段不断升级，尤其针对贷款客户的诈骗案件频发。为切实保障客户资金安全，提升公众风险防范意识，兰山农商银行朱保支行近日启动“反诈护航、安心借贷”专项宣传活动，通过线上线下多渠道向贷款客户普及防诈知识，筑牢金融安全防线。

活动中，该支行结合典型案例，总结针对贷款客户的三大诈骗套路：一是冒充银行工作人员以“提升额度”“优化利率”为由索要验证码。二是以内部渠道快速放款为诱饵诱导下载虚假APP。三是伪造贷款审批通知，要求支付“保证金”“手续费”等。该支行以信贷专柜，沿街商铺作为主宣传阵地，通过漫画手册、短视频等通俗易懂的形式，详细解析诈骗话术和操作漏洞，帮助客户快速识别异常情形。此外每日通过微信客户群转发“反诈日历”，将最新的诈骗案件及骗术及时传达给每位贷款客户。结合近期出现的贷款户非柜面限额设置过高，导致其账户涉诈的情况，该支行根据客户业务情况，重新梳理客户流水、针对性的进行反诈宣传。发现异常客户，以贷后检查的名义家常式询问客户资金来源与用途，确保贷款客户账户限额分类分级合理设置。

守护客户钱袋子是金融机构的责任。此次宣传活动有效提升了贷款客户的反诈“免疫力”。今后，朱保支行将继续践行社会责任，为构建和谐金融环境贡献力量。（汲万彩）