今年以来,沂水县崔家峪镇在提高行政效能、优化服务保障等方面持续发力,以“数据多跑路·群众少跑腿”为服务宗旨,以“十统一”为目标要求,不断提升服务效能,打造高效快捷、便民利企的政务环境。

建好“一个平台”

以信息化智能化为推动力,构建完善“线上”服务新模式,不断优化山东省“一网通办”办事平台,可实现社保查询、个体工商户设立、养老认证等各类政务服务事项在线办理,数据通、业务通,彻底打破了空间、时间限制。“视频帮办”“智能导服”等特色功能的上线,也为企业群众办事提供了参考、解决了烦恼。

站好“一个阵地”

深化“一窗受理、一链办理”改革,站好为民服务阵地,在镇便民服务中心推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式,实现群众“只进一扇门、办好所有事”。全面梳理“一件事”办事链条,推行主题式审批、一窗口出证,让企业群众办事只需“去一窗”“跑一趟”。

用好“一支队伍”

依托全镇政务服务体系,拓展政务服务内涵和外延,崔家峪镇精选村两委成员和党员,成立镇村“沂心慧办”帮办代办服务队,为全镇31个村配备58名帮办代办员,为办事群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务,尤其是对于鳏寡孤独、年老体弱等特殊群体,主动上门服务,让群众于细微处感受到温暖。

下一步,沂水县崔家峪镇将以更务实的工作态度和更有力的工作举措,着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,实现审批服务提质增效。(高文凤)