“以前想开个小商店还得跑很多趟,现在工作人员半个多小时就给办完了营业执照和食品经营许可证,两证一块就办出来了,现在这服务真是越来越快了!”家住崔家峪镇李家峪村的村民郑先生由衷的说。

今年以来,沂水县崔家峪镇紧紧围绕“一窗受理·一次办好”改革要求,加大线上线下融合力度,深化“一链办理”流程再造,大力推进“一件事一次办”主题式服务,持续提升行政审批服务效能,努力打造群众便捷、企业便利的良好政务服务环境和营商环境。

 深化“一事联办”流程。按照优化办事流程、简化办事环节、缩短办事时限的原则,以办成“一件事”为目标,整合“一链条”办理流程,变“一事多流程”为“多事一流程”。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、统一出证、一次办结”的“六个一”原则,为群众提供“套餐式”服务体验。

优化“一窗受理”硬件。在镇便民服务中心设置“一链办理”专窗,与“一窗受理”进行融合,通过窗口采取“内部流转分发、并联审批、统一窗口出件”的模式,提供集约式服务,真正实现只到“一个窗口”就能办理相关联的“多个事项”目标,变群众跑腿为部门联办,群众实现“一次不跑·事就办好”。

规范“一网通办”服务。全面清理“一链办理”涉及环节事项所需各种重复材料,持续优化“一链办理”所涉及的窗口审批流程、容缺受理、并联审批等措施,对前台窗口人员进行“一链办理”流程办理业务培训,结合帮办代办,实行内部审批,限时办结,极大提高审批效率, 跑出了便民利民的“加速度”。

 下一步,沂水县崔家峪镇将进一步深化“一链办理”“一窗受理”“一网通办”等改革,继续践行“数据多跑路,群众少跑腿”的服务宗旨,当好办事群众的“贴心人”。(高文凤)