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为破解消费谣言治理难题,营造安全放心的消费环境,山东省消费者协会创新推出的“消费领域谣言治理平台”微信小程序于3月12日正式上线。该平台通过整合权威信息、最新辟谣和公众参与功能,打造集谣言识别、风险预警与科普教育于一体的数字化治理工具,为消费者构建起信息“防护网”。
当前,消费领域谣言呈现传播快、伪装性强等特点。从“香椿致癌”“折耳根有毒”等食品安全类谣言,到“新能源汽车充电辐射危害健康”等新兴消费领域的不实信息,部分伪科学内容通过社交平台扩散,导致消费者产生认知误区,甚至引发行业信任危机。对此,山东省消费者协会聚焦谣言治理痛点,搭建起行业、专家、公众的协同治理平台。
该平台设置“权威发布”“最新辟谣”“我要留言”三大核心板块。“权威发布”汇聚政府部门、权威机构、消协等发布的消费信息、抽检报告、比较试验报告、政策解读等,以源头信息压缩谣言滋生空间;“最新辟谣”通过图文解析、视频科普等形式,对传播中的谣言进行靶向破解;“我要留言”则是为消费者提供一个反馈和交流渠道,消费者可通过“我要留言”反馈消费谣言。
据悉,平台将不断完善信息发布机制,持续优化消费者互动功能,加强与部门、行业、机构和企业的协作,针对消费领域谣言加强科普解读。通过常态化治理筑牢消费安全防线,净化市场信息环境,为消费者营造更透明、更可信的消费空间。
平台使用指南
访问方式1:微信小程序直接搜索“消费领域谣言治理”。
访问方式2:关注“山东省消协”微信公众号,点击首页“投诉辟谣”栏目,选择“消费领域谣言治理”。
访问方式3:扫描山东省消协提供的微信小程序二维码。
责编:魏现芳
审签:张婷婷
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