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　　秋冬季节，饭菜在无保温措施的情况下容易变冷，不仅影响饭菜口感，还不利于身体健康。电热保温板可以有效解决这一问题，让消费者随时吃到温热的饭菜，电热杯垫可以让水杯里的水保持合适温度，方便消费者随时可以喝到适宜的温水，有更好的就餐体验和健康饮食。为了解市场上电热保温板、保温杯垫的质量和安全情况，更好地引导广大消费者科学消费，省消费者协会组织开展了电热保温板及类似器具比较试验。

　　结果显示，该类产品的电气安全质量普遍较好，测试的12个批次样品电气安全方面指标均符合国家强制性标准要求。其中，九阳、CHIGO志高、奥克斯、苏泊尔4款产品综合性能表现突出，达到“★★★”及以上水平。在安全性方面，8款样品非正常工作（覆盖试验）毡条温升未超过150K，产品被误覆盖后起火风险相对较小；5款产品功率偏差在±5%之内，说明其产品的功率额定值与实测值偏差较小，符合性较好。在性能方面，6款样品温度均匀性较好，均匀度在35℃以内；8款样品升温时间较快，25℃升至100℃（或最高稳定温度）所用时间在6分钟以内；8款样品具备温度显示功能，其中，3款产品控温精度在30℃以内；11款样品功能表面平均温度超过90℃，保温效果相对较好；8款样品具备温度调节功能，通常消费者更倾向于加热温度范围较大的产品；10款样品功能表面最高温度未超过150℃，烫伤风险相对较低。

　　一、样品来源

　　本次比较试验选取的12款样品，均为广大消费者关注度和品牌知名度较高的产品，具有一定的普遍性和代表性。样品均由省消协秘书处工作人员以普通消费者身份在电商平台购买,涉及京东商城、天猫商城、拼多多3个有代表性的电商平台，12家生产企业12个品牌的样品。详细信息见表1。

　　表1 电热保温板及类似器具样品信息

　　二、测试标准及方法

　　本次比较试验由省消协秘书处委托山东省产品质量检验研究院，依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.55-2008《家用和类似用途电器的安全 保温板和类似器具的特殊要求》标准和《电热保温板及类似器具比较试验方案》中规定的试验方法进行，对样品的标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热（只测开关表面温度）、耐潮湿（只测15.2溢水试验）、非正常工作（只测19.101中全覆盖试验）、机械强度（只测21.101灶面冲击试验）、电源连接和外部软线、表面温度（最高温度和平均温度）、温度均匀度、控温精度、升温时间、温度是否可调等项目进行测试。

　　根据《全国消协组织比较试验工作实施办法》及中国消费者协会相关要求，将对不同生产企业生产的电热保温板及类似器具的相关性能特点进行比较，旨在向消费者提供真实、实用的消费信息，指导合理消费，更好地满足消费者个性化需求。需要说明的是本次检测结果仅用于样品之间性能特点的比较，不对样品是否合格进行判定。

　　三、检测分析及结果

　　（一）电气安全相关检测项目

　　1.标志和说明

　　该项目主要考核产品上或使用说明书中的标志和说明是否齐全，不齐全可能会导致用户使用不规范，发生危险。如防止烫伤，产品应有相关高温警示标识对消费者进行提醒，同时划定可触及非功能表面防止意外触摸烫伤。经检测，所有样品均符合国家标准要求。

　　2.对触及带电部件的防护

　　该项目是为了防止使用者在使用或维护器具时，由于触及带电部件或基本绝缘失效而导致触电事故的发生。经检测，所有样品均符合国家标准要求。

　　3.输入功率和电流

　　该项目主要测试样品是否正确标注输入功率和电流，如果实际输入功率和电流明显低于样品铭牌明示的额定功率和电流，则该产品在使用时达不到消费者预期的加热保温效果；如果实际输入功率和电流过大可能导致产品过热，存在起火风险。经检测，所有样品均符合国家标准要求。

　　4.发热（只测开关表面温度）

　　该项目模拟消费者用餐时带电使用电热保温板及类似器具的场景。为了防止触摸烫伤，除了进行高温警示标识外，还要确保可触及区域（例如开关、控制面板及其他非功能区）的温度不超过规定限值。经检测，所有样品均符合现行国家标准要求。

　　5.耐潮湿（只测15.2溢水试验）

　　消费者使用过程中难免会出现饭菜撒漏的情况，甚至容器倾倒液体流淌到电热保温板及类似器具上，该项目主要确认电热保温板及类似器具防液体溢出性能是否符合要求。经检测，所有样品均符合现行国家标准要求。

　　6.非正常工作（只测19.101的全覆盖试验）

　　该项目是测试产品在遇到单一故障或误操作时，器具能否防止危险产生。针对电热保温板及类似器具产品，主要模拟因误操作导致电热保温板及类似器具被抹布、毛巾等织物覆盖的情况下，电热保温板及类似器具是否有过温保护，防止温度持续升高，造成保温板损坏，绝缘软化，甚至温度过高引发起火危险。经检测，所有样品均符合现行国家标准要求。

　　7.机械强度（只测21.101灶面冲击试验）

　　餐盘或容器放置在电热保温板及类似器具的过程中，难免会出现餐盘与电热保温板及类似器具表面磕碰的情况，而电热保温板及类似器具表面一般使用玻璃、陶瓷或类似易碎材料，加上冷热交替，如果强度不够容易导致加热表面破碎，造成漏电触电危险。经检测，所有样品均符合现行国家标准要求。

　　8.电源连接和外部软线

　　该项目主要测试产品使用的电源线，是否符合规定的线径、型号规格以及对夹紧装置的要求等，避免用户在使用中出现电源线损坏的情况，引发触电风险。经检测，所有样品均符合现行国家标准要求。

　　性能相关检测项目

　　本次性能测试的指标共有5个，主要是衡量电热保温板使用效果，分别为表面温度（最高温度和平均温度）、控温精度、升温时间、温度是否可调、温度均匀度。

　　衡量保温板工作表面是否存在烫伤危险的重要指标是表面温度（最高温度）。

　　四、分级评价标准和评价结果

　　根据《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》中“建立质量分级制度，引导完善第三方质量评价体系”的要求。评价结果中，“★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多结果越好，最高为“★★★★”，同星级样品排名不分先后（见附表）。

　　本次测试的12个批次样品电气安全方面指标均符合国家强制性标准要求，表明该类产品的电气安全质量普遍较好。

　　本次比较试验选取8个检测项目进行分级评价，其中涉及2个安全测试项目(序号1—2)和6个性能测试项目（序号3—8），详见下表：

　　安全测试

　　1.输入功率和电流

　　该项目是衡量产品的功率额定值与实测值偏差大小的项目，偏差值越小，符合性越好。5款产品功率偏差在±5%之内，符合性较好。分别为：CHIGO志高、olayks、九阳、TEAHUE忆壶茶、AUX奥克斯。

　　2.非正常工作（覆盖试验）

　　该项目是衡量产品被误覆盖后是否存在起火危险的重要指标，8款样品毡条温升未超过150K,覆盖后起火风险相对较小。分别为：普芝、AUX奥克斯、苏泊尔、Bear小熊、荣事达Royalstar、TEAHUE忆壶茶、九阳、olayks。

　　性能测试（使用效果）

　　1.温度均匀度

　　温度均匀度反映的是电热保温板功能表面温度的均匀性。均匀度在35℃以内代表产品的温度均匀性相对较好，其中，CHIGO志高、苏宁宜品、九阳、荣事达Royalstar、苏泊尔、AUX奥克斯6款样品在此区间范围内。

　　2.升温时间

　　升温时间是衡量电热保温板性能的重要指标。测试结果显示，美斯尼恒温宝、olayks、九阳、Bear小熊、圆舍、苏泊尔、普芝、TEAHUE忆壶茶8款样品能够在6分钟以内将温度从25℃提升至100℃（或最高稳定温度），升温速度较快。

　　3.控温精度

　　控温精度是衡量电热保温板保温效果的其中一项重要指标，精度越高，消费者的体验感越强。测试样品中有8款产品具备温度显示功能，其中，九阳、苏泊尔、AUX奥克斯3款样品的控温精度在30℃以内。

　　4.表面温度（平均温度）

　　功能表面平均温度超过90℃，保温效果相对较好。其中，CHIGO志高、AUX奥克斯、普芝、苏泊尔、圆舍、Bear小熊、TEAHUE忆壶茶、九阳、olayks、美斯尼恒温宝、苏宁宜品11款样品在此区间范围内。

　　5.温度调节

　　通常消费者更倾向于加热温度范围较大的产品。CHIGO志高、苏宁宜品、九阳、TEAHUE忆壶茶、圆舍、苏泊尔、普芝、AUX奥克斯8款样品具备温度调节功能。

　　6.表面温度（最高温度）

　　当消费者放餐盘在电热保温板上的时候，人手可能触碰到工作表面，容易出现烫伤危险。本次测试通过监测电热保温板工作表面温度，发现工作表面最高温度介于80—240℃之间，其中，CHIGO志高、苏宁宜品、olayks、九阳、TEAHUE忆壶茶、荣事达Royalstar、Bear小熊、苏泊尔、普芝、AUX奥克斯10款样品表面最高温度未超过150℃。

　　综合性能

　　九阳、CHIGO志高、奥克斯、苏泊尔4款产品综合性能表现突出，达到“★★★”及以上水平。

　　五、消费提示

　　一是消费者在选购电热保温板及类似器具时，应结合自身的生活方式和实际需求，到正规渠道购买信息完整、形状尺寸相匹配的产品，仔细查看铭牌、说明书和包装，切勿购买无任何标识的“三无”产品。

　　二是看加热温度范围和功能。产品加热温度范围越大，能适用的场景就越多。通常加热温度范围在80℃—120℃，主要功能是保温饭菜的产品就基本能满足日常使用需求。消费者可以根据自身需求选购其他附加功能，如可以选购带有童锁功能或附带暖奶功能的产品。

　　三是注意清洁。消费者使用产品后应及时擦拭清洁，切勿将产品浸入水中清洗，避免影响产品电气性能，清洁后待产品干燥后再收纳起来。

　　四是注意高温烫伤。使用过程中电热保温板表面温度较高，消费者请勿直接触摸器具表面，避免高温烫伤，特别需防止孩子和老人触及高温表面。

　　注：

　　1.本次比较试验结果仅对所购买的产品负责，不代表同品牌不同批次、不同型号产品的质量状况。结果仅供消费者选购产品参考，不构成对任何相关产品的推荐与宣传。

　　2.未经山东省消费者协会书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。

　　附表电热保温板样品检测及评价结果

　　注： “★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多结果越好，同星级产品排名不分先后。