20日下午13点30分，我于11月15日在济南大润发历下店购买的奥帆海苔卷吃出异味，海苔卷生产日期是2018年9月12日出产的，保质期是12个月。而且家里孩子吃了后，最近几天有腹痛的情况。对此，济南历下大润发超市的相关工作人员给店里领导打电话之后，给消费者说科长昨天加班今天在家睡觉，其大润发服务态度太差劲，又给供货商打电话说明了情况，供货商人家不管，大润发工作人员回应消费者要么退货，要么爱找谁找谁，爱找谁投诉都可以。大润发白天上班期间经理们原来都在睡觉，出现所出售的商品有质量问题时不积极解决，踢皮球，我们就是老百姓遇到这样的问题我首先关注的是安全，大润发一点企业担当也没有，让我们老百姓心寒。我们买东西就是冲着大润发这个牌子去的是我们老百姓放行的商家，我们家人也在大润发买东西有20年了，真没想道大润发担当。

　　今年孩子刚满两岁，非常喜欢吃海苔卷，几乎每天都要吃海苔卷，没想到从大润发买的食品竟然不能吃。要不是跟孩子做游戏及时发现刚买的食品变质了，还不知道孩子要吃多少这些变了味的海苔。

　　20日中午1点左右等到3点左右我在济南大润发历下店等了2个小时左右后当天下午只能联系媒体记者，只能拨打12345热线，到现场的记者也闻到了济南市大润发历下店出售的奥帆海苔卷（24克装）明显有一股馊了的味道。也给记者提供了大润发购货凭证确实是大润发出售的奥帆海苔卷24g。从食品包装上可以发现，该海苔卷生产日期为 2018年09月12日，保质期为12个月。既然在保质期内，为何海苔卷为会出现异味？当天历下店大润发超市还有出售同款的奥帆海苔卷24g，我21日发现这个奥帆海苔卷24g已经没有货了，从大润发优鲜APP上下了订单只能购买3袋奥帆海苔卷24g的，购买之后工作人员用86591330的电话回应称该奥帆海苔卷24g的商品没有货，能不能换其他克数的海苔，从昨天东窗事发到今天下午济南大润发历下店就说没有货了，只能说明济南大润发历下店欺骗消费者，出售的商品有质量问题不出面解决问题反而把变质商品藏起来，请问良心何在？

　　还有一个更可笑的问题，济南历下大润发负责电商的孙经理当天下午3点左右出来见到记者回应说，大润发超市将维护消费者的权益，对于涉事产品是否存在问题，超市会让有关部门进行抽检，并通知采购部，让厂商提供相应的资质。那么问题来了，有资质的食品并且在保质期内，为什么会出现发搜的异味呢？出现这样的食品安全问题就没有好的态度吗？

　　9月21日下午，我与历下区食药监工作人员周所长在济南历下大润发终于见到了负责电商的孙经理，这次大润发的经理3分钟就出来了，首先，食药监的工作人员周所长跟我说明21日上午，食药监对大润发检查了，这个批次的海苔大润发共进了24包，进货渠道都正常，说我20日把他们的产品都买完了，大润发商场货架上已经没有了，建议让我们协商解决，我拿出在历下大润发购买的海苔递给孙经理，孙经理闻后承认海苔的确有变搜了的异味，食药监的工作人员周所长也闻了确实是有花生米变搜了的异味，但海苔应该无毒，说我手里买的这几包海苔食药监没法抽检，要抽检需要一斤海苔才能抽检，而且大润发商场里已经没有货了，历下区食药监工作人说：抽检费用也很高需要4000元，你能出？我有些疑惑，我说为了食品安全1万我也出。随后我说：你们历下食药监不管，我就到市中食药监投诉，市中大润发我曾经买过。历下食药监的说：“别提这个，你们协商解决。”当天晚上20点左右，市中大润发就把海苔下架了，但是海苔的价格还在，这让我很难理解！大润发说给我退货，货给我，然后给我赔偿买过的钱，我说不同意，你们要让我们消费者满意，我们以后还要来大润发买东西，食品安全我们放心才是关键，我在乎大润发商场的态度，更在乎的食品安全。随后食药监周所长说不要让我打12345了再打也就是转到他们这里，转给局长批一下就没事了，让我很气愤。历下区食药工作人员跟我说之前接到12345一个投诉是电视台的家属，在大润发买的王致和的豆腐乳有龋虫子，投诉到历下区食药监，食药监立马封存大润发食品，抽检没事，最后协商跟电视台家属说吃点亏赔偿了1千元现金事就过去了。

　　显然，这种说法并不能让我信服，于是我再次拨通了12345，22日历下区食药监工作人员李所长电话81280621跟我联系，把情况说了一下，建议我们协商解决，如果协商不成，他们就抽检，让大润发提供海苔。我跟他说我就是一个老百姓也不想要大润发多少赔偿，我就是要一个态度。到了27日周二我给大润发孙经理打电话，他说走法律途径，让食药监抽检，就把电话挂了。我就想不通了，大润发你明明是销售的海苔有问题，食药监的与你们都闻着有异味，事实就是变质了。为什么说没有毒海苔变质了吃没问题？为什么通过正规渠道进货还存在质量问题？为什么接二连三的大润发销售存在食品安全的产品还这么淡定？为什么大润发对我们老百姓还这么蛮横呢！

　　现在大润发商场里的奥帆海苔卷都不见了，只有片装的奥帆海苔还在，食药监说：海苔已在商家下架，无法进行抽检，即使要抽检，也需要一斤海苔才能抽检。我在大润发买的海苔闻着有异味也说明不了海苔有毒。食药监找不到大润发销售的海苔我去找。

　　当天晚上20点30分，我最终在天桥、历城大润发买到了20包海苔正好一斤，只能自己准备好留着证据。历下食药监一边说可以抽检，但是，历下区食药监的相关负责人却说：海苔已在商家下架，我们无法在消费者买的海苔进行检测，就是说海苔发搜了只要没出人命，就是说明安全。

　　我只希望能得到一个满意的答复，此前有关负责单位一直无法给出自己一个满意的答复让我们老百姓非常的无奈。

　　若是涉事产品真的存在问题，我希望，有关部门能够尽快给我们消费者一个合理的答复。

　　一个老百姓，一个2岁孩子的父亲。