初审编辑：
责任编辑：于子清
投诉者情况
姓名：武先生
地址：山东省 济南市
投诉类别：家居
投诉对象情况
投诉对象名称：青岛理想之家家居有限公司
济南总部地址：山东省济南市天桥区北园大街548号嘉汇环球广场B-1230
客服电话：131-7300-6612
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人于7月15日在济南家博会上定购了青岛理想之家家居有限公司的一套床，两个床头柜，并交齐全款11600元（刷卡支付）。10月18日，新家装修基本结束，可以进家具了，于是与理想之家联系约定货物配送时间。
先是与合同签订时留下的销售鲁秀华销售总监联系，被告知她已离职，青岛的店面已经撤店，让与老板联系，同时告知，青岛顾客在青岛家博会上订购的产品，也没送配送，退款由青岛家博会进行先行赔付。
再与理想之家胡老板联系，同时提供了合同订单编号，老板承诺第二日也就是10月19日进行回复。结果，第二天，电话一直处于无人接通状态。
事情反馈给济南家博会售后，说是他们联系上了理想之家的胡老板，但说那边资金出了问题，董事会正在整理处理这些事情，建议走法律途径。
出了事情后，本人在网上检索到很多理想之家的负面报道：链接如下：
http://www.jiajumi.com/news/chn/26851.html
http://www.jiajumi.com/news/quality/27282.html
希望有关部门给予解决，给我们消费者一个解决方案，谢谢
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