新春“马”上到促销乱人眼

　　一些商场推出百元大礼包，受到市民欢迎。 南方日报记者 高笑 实习生 张译丹 摄

　　“见面第一句话，就是恭喜恭喜！”、“恭喜你发财，恭喜你精彩”。随着耳熟能详的喜庆旋律在羊城大街小巷响起，甲午马年春节进入了倒计时阶段，各大商场百货超市各类商品也迎来节前最后一波促销高潮。

　　记者走访发现，与往年相比，商超内各种“买满即送，团购返利”等促销活动此起彼伏，依旧让人眼花缭乱。购物卡少了、自掏腰包的消费多了，高端商品销量跌了，中低端商品旺了，成为今年春节促销季的显著特点。

　　多位受访商超负责人介绍，去年底密集的多重优惠促销活动，导致市民的消费行为更为理智，今年商家在打“价格战”之同时，会备加关注用精细化的服务留住顾客。

　　消费A面

　　奢侈品牌打折扣牌

　　“博柏利（Burberry）在打五折！？不可能！”当看到好友发来的即时信息，“潮人”王珺表示“难以置信”。

　　带着满肚子的疑惑，记者上周末与王珺一同走访了友谊、丽柏广场以及太古汇，发现情况果真如此。

　　与以往的奢侈品牌打折品多半都为“过气”商品不同，博柏利推出2013秋冬款部分商品五折，阿玛尼（Armani）今年秋冬款及2012年春夏款同样打五折至七折，范思哲（Versace）秋冬款五折，古驰（GUCCI）部分商品七折，巴利（Bally）部分商品五折，普拉达（PRADA）及其副牌缪缪（MIU MIU）一个月前就开始打七折……

　　据奢侈品牌业内人士分析，真正的奢侈品品牌在国内很少打折。就算是打折，中国的消费者也很难享受到与海外消费者同等的折扣待遇，但近年来，部分奢侈品品牌在中国市场大力推广折扣，这与今年高端消费市场的萎缩、来自竞争对手的压力以及网络海外代购等渠道的冲击脱不了干系。

　　高端酒类打折也难卖

　　高端商品市场刮起的萧瑟之风也吹到了白酒、洋酒市场。记者在市内多家大型超市巡场时发现，只有少数高端超市才会特别为礼品酒水开设专区，大众化超市中的酒水专区几乎无人光顾，各位销售代表在酒架前有一句没一句地攀谈。

　　“我代理的高端洋酒，销售至少降了五成！”某高端洋酒品牌销售代表向记者抱怨，记者看到，该品牌洋酒正价5400元，往年买两瓶才能打九折，今年买一瓶直接打七折，都鲜有人问津，在显眼的促销黄标的映衬下酒架更显冷清。

　　高端洋酒还有一位“难兄难弟”的陪伴。与其相邻的高端白酒酒架同样冷清。“高端白酒销售锐减，尤其是茅台、五粮液、剑南春等高端白酒近期的销售近零。”某大型超市店长向记者透露。

　　记者在巡场中观察到的情况也得到了数据佐证。法国《费加罗报》报道称，仅次于轩尼诗和马爹利的干邑白兰地第三大品牌人头马，全球营业额在2013年至2014年的上半年下滑12%，原因主要是其在中国内地销售的下滑。保乐力加、马爹利等均表示全球营业额有一定下滑，轩尼诗也承认，其第一大市场中国的销售出现了下滑。

　　另据国内媒体报道，14家白酒上市公司2013年前三季度实现营业总收入57.19亿元，同比下降12.25%；上市公司股东的净利润为8.44万亿，同比大跌50.89%。

　　消费B面

　　百元礼品包成功“逆袭”

　　往年在商超里排队埋单时，记者总能在每条队伍里看到5、6位“持卡人士”，可是今年的情况大逆转，记者在友谊、摩登百货、天河城、正佳广场的收费柜台所见，一条队伍中只有1、2位是使用购物卡结算的。同时，记者询问了室内多家百货商场相关负责人，均表示团购及购物卡销售份额“大大减少”。

　　如是大环境下，以往不受待见的中低端商品再度受到头脑活络的商家们青睐。记者汇总所得，往年年货销售主推滋补品、礼篮、酒类，今年则是饼干、糖果、巧克力等唱主角。要数最成功的中低端“逆袭”产品，非东山百货推出的100元礼品包莫属。

　　东百百货相关负责人告诉记者，上周六日，超市食品部分的销售额约为60万元，去年只有不到37万元。虽然食品类的大宗机团销售额同比降了1/3，但中低端年货的销售额提高补回了缺失的份额。“米、油等实惠、品质过硬的商品，在今年更受欢迎。”

　　今年春节促销季，东山百货推出了50元、100元、150元三个档次的主题礼品包，其中100元的礼品包销售最好，粗略估计100元礼品包起码卖出了3000多份。

　　“100元礼品包没有礼品篮，连塑料袋都要花2毛钱买，但这样的年货，街坊们愿意花钱买。”该负责人回忆，一位私企老板看到100元礼品包，当即下单买了200份发给员工。

　　百元之内可买到进口食品

　　“今年我们备货主要是针对一般消费者，价格普遍在50元至200元之间，走大众化路线”，TASTE超市相关负责人说。

　　记者也注意到，在主打进口食品的TASTE超市正佳店，最贵的巧克力商品近383元/盒。但绝大多数的进口产品价格都在200元之内，瑞士进口sugus混合水果味软糖春节特惠40元/550克，消费满60元即可获得一对金童玉女糖果盒；西班牙进口Canute糖果售价29元/盒；西班牙进口薇乐无糖纯黑杏仁巧克力售价54元/150克；英国进口丘吉尔小飞侠罐太妃糖售价140元/200克。

　　另外，在家乐福万国门店的2014年度大型进口食品节上，其主打的“法国之光(Reflets de France)”这一法国品牌的产品售价多在百元之内，更有低至39元的进口红酒，买5瓶送一瓶。

　　■百货业展望

　　今年更需要拼服务

　　2013年被称作百货业的“寒冬”不足为过，一位不愿具名的业内人士预估，近七成的百货都出现业绩下滑的情况，其中更有甚者已开始亏损。

　　记者观察，2013年全年可以称之为“刺激消费”，广州城内包括广百百货、友谊商店、摩登百货、新光百货、天河城百货、东山百货、中华百货、王府井百货、番禺海印又一城等九大百货企业全年频繁促销，此举虽然对销售的拉动有效果，但也正如摩登百货相关负责人所言，“消费者更理性了，对各种促销反应没那么大了”。

　　2014年以来，记者采访的多位百货企业负责人均表示，目前的销售额比想象中的理想，与往年相比，有10%至15%的增长，对春节7天的销售额展望也是颇为乐观。

　　假日消费确实刺激了百货业的短时复苏，但有专家认为，在老百姓收入稳定的情况下，春节假期提前释放了消费力，可能导致假期之后的一段时间内消费水平偏低。

　　那时候该怎么办？中华百货相关负责人表示，今年销售目标定得更实际，实现10%的增长即可，将发力做好会员服务，稳住顾客群；摩登百货负责人则称，今年将根据市场变化，调整经营方法，也会坚持摩登的基本定位，在降低经营成本的同时，让利消费者，服务好消费者。

　　东山百货负责人表示，今年不会只搞促销，还会尽量给街坊提供更有品质、更便捷的“周边区域免费送”服务。“我觉得，除了发展电商之类的新路子，还有一条是不能改变的路，必须要不断地完善服务，尤其是在推崇精细化服务的今天。”