“私房月饼”畅销朋友圈 出现纠纷消费者难维权

2017-09-15 09:45:00来源:潍坊新闻网作者:常方方

  中秋节还未到,“月饼战”硝烟已起,一些“私房月饼”也出来抢占市场。9月13日,记者采访发现,不少年轻人选择微信朋友圈中卖得火热的“私房月饼”,然而有市民却遇到了卖家少发货却不承认的情况,有的市民从网上购买的月饼则有一股霉味。

  市民反映:微信上买来月饼 卖家少发货不承认

  13日,家住经济区高速仁和盛庭小区的王女士向记者反映,这段时间她经常在微信朋友圈看到很多人都在出售“私房月饼”,大都打着零添加、纯天然、保健康的口号。王女士看到,名为“牛奶”的微信好友晒出的流心月饼很精致,售价为24元一个,虽然价格很高却并不难卖,经常看到“牛奶”发朋友圈说月饼已经卖光想买需要预订。

  “她说她做的月饼零添加,没有防腐剂,吃起来绝对健康。”王女士说,她很喜欢吃流心月饼,有些地方的售价将近50元一个,“想着既然朋友圈中的价格便宜,而且没有防腐剂,不妨买几个尝尝。于是,我付款96元买了4个,想如果吃着好可以再买。”

  然而,让王女士没想到的是,收到货打开后发现只有两个,于是找到卖家询问情况。没想到找到“牛奶”反映后,对方却不承认少发了货,到现在一直没给王女士补发。王女士虽然很生气,可是又没有任何办法。

  网上买散装月饼 收到后发现有霉味

  无独有偶,家住奎文区樱园小区的刘女士最近也遭遇了从网上买月饼的烦心事。刘女士在QQ空间中看到有人在出售散装的五仁月饼,对方称因为是自己做的,所以价格便宜,一元钱一个,市区满20个送货上门。

  刘女士想到中秋节快到了,可以买点散装月饼,然后再从网上买包装盒,走亲访友的时候用,便要求对方送货20个,货到付款。12日,刘女士收到了对方送来的月饼,由于正在上班比较忙,她拿了月饼付款后没验货,回家发现月饼有一股霉味,这让她十分恼火。

  刘女士接着联系了对方,对方却回复称可能是在塑料袋中捂了一下午才有味道,并拒绝退货。“我这刚买来,在单位放了几个小时就有了霉味,肯定是质量有问题,这真是便宜没好货,以后再也不从网上购买月饼了。”刘女士无奈地说,“她说是我自己捂坏了,可是从超市买的月饼放袋子里几天也没事啊。”

  记者探访:多是“三无”产品 大都没有生产许可

  记者调查发现,中秋节临近,微信朋友圈中“私房月饼”确实卖得火热。几位做“私房月饼”的市民对记者表示,包装都是从网上购买,做好月饼后直接装到包装袋或包装盒里,有的甚至是散装没有任何的包装,生产厂家、生产日期等一概没有。

  在微信朋友圈卖月饼的王女士表示,她去年的中秋节也自己做月饼销售,因为没有防腐剂,月饼不能放太久,最好一周内吃完。“自己做的月饼是‘三无’产品,大家都心知肚明,但是顾客图的是没有防腐剂,比较健康。”王女士说。

  此外,记者了解到,这些“私房月饼”也大都没有生产许可,只是自己做自己销售,无人监管。“我们就是做一阵儿,也不知道到哪里办生产许可证,也没有人问这些。”销售“私房月饼”的张女士说。

  记者发现,做“私房月饼”的很多都是一些在家带孩子的妈妈,因为闲来无事便做点月饼挣点零花钱,张女士就是这种情况。

  张女士称,如果卖得好,这一个月挣个两三千元钱不成问题。“蛋黄月饼一个15元,流心月饼一个36元,有很多人买。”张女士说。

  有关部门:自产自销不合规 食品安全没有保证

  对此,潍坊市食品药品监督管理局的工作人员表示,首先,市民自己在家中做月饼并在微信朋友圈、QQ空间等销售是不符合法律规定的,因为没有生产许可。这种“私房月饼”在人员健康、制作环境、食品保鲜、运输条件等多环节存在安全风险隐患,这样一来食品质量无法保证。

  “比如原料的来源是不是合格、制作的环境是不是卫生、制作者有没有健康证等问题都难以保证。”工作人员说,实体店中的月饼,哪怕是散装的也有明确的生产厂家、日期等信息,小作坊的也有作坊登记证,这种“私房月饼”存在的问题很多。

  工作人员提醒市民,最好到有实体门店并持有食品经营许可证的商铺购买月饼,不要为了贪便宜或方便,在朋友圈、QQ空间上购买无厂名厂址、生产日期和保质期的“三无”产品,以免出现问题后难以维权。

  记者 常方方

  王佳亮、李春晓

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责任编辑:王清漪

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