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大众网·海报新闻报道
电梯是生活中随处可见的垂直运行的交通工具
日常出行与生活中都要用到电梯
电梯又是一种机电一体化设备
难免会发生故障
万一故障发生，
会不会有盖世英雄身披金甲战衣，
脚踩七色祥云从天而降?
答案是：有!
当被困电梯时，应首先通过电梯内的报警按钮和对讲装置与该电梯使用单位的值班室人员取得联系，值班人员会通知并协助维保单位前往故障电梯实施救援，这是最快速、最有效的求救方式。
当报警装置失效或无应答时，可以拨打96333寻求帮助。
据统计，
山东省电梯数量已达60万余部，
由于部分电梯管理不规范、维护保养不到位，电梯故障时有发生。
为切实提高电梯应急处置能力，山东省市场监督管理局高度重视电梯安全监管工作，认真落实《山东省人民政府办公厅关于加强电梯质量安全工作的通知》要求，将电梯质量安全作为一项重要民生工程，积极推动全省建设“96333”电梯应急处置服务平台，全力创造人民群众安心乘梯、放心乘梯环境，增强人民群众的安全感和获得感。2020年6月底全省16市电梯应急处置服务平台全面建成，平台覆盖面和覆盖电梯数居全国第一。
万一电梯突然罢工，
有人被困在其中，
这个96333”电梯应急处置服务平台，
是如何快速有效的进行施救的呢?
拨打96333求助
被困电梯时，请别慌张，
拿起手机拨打96333号码。
然后在电梯内寻找一下96333标志牌，
并提供下面的6位电梯识别码。
关于“96333电梯救援识别牌”：
首先数据采集，审核通过后发一张标识牌。有贴标识牌的电梯，就代表着已纳入救援系统。6位识别码代表着电梯的地理位置及应急救援等联系方式。
在此提醒广大市民：千万不要贪图好玩，将已张贴电梯内的96333应急救援标识撕下，否则将导致被困乘客误报数字或无法识别救援编号，令救援人员错误定位耽误救援。
维保人员行动
96333接线人员在接到求助电话后，
立刻锁定事故电梯位置，
紧急派遣救援人员。
第一时间赶到现场，救出被困人员。
值得一提的是，自平台开通运行以来统计
全省电梯救援人员到达现场平均用时10.1分钟，
比法定救援时间快了60%，
让大家感受到了
“96333电梯救援在身边”的安全感。
启动三级响应
“96333”电梯应急处置服务平台运行
在全省建成了
一级签约维保单位救援为主
二级就近公共救援站点为辅
三级社会公共救援为保障的
电梯应急救援服务网络。
96333热线将24小时不间断应急值守接听，
提供被困人员紧急呼救服务。
目前全省从事电梯维护保养的单位1600余家，
均作为一级响应
承担电梯维修及救援的责任和义务。
一般情况下，
到二级响应故障就处理完了，
基本不必动用三级响应。
当发生电梯困人时，各地电梯应急处置服务平台接到电话报警求助后，首先启动一级响应，也就是派遣签约维保单位前去实施救援和维修，在一级响应无法启动时，将启动二级响应，派遣离故障电梯距离最近的公共救援站点前往施救。若二级响应也无法启动或出现重大事故时，会及时启动三级响应，通知119实施救援。
拨打“96333”，电梯救援到身边
为心系人民群众安全乘梯，
默默付出的工作人员们点赞，
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初审编辑：
责任编辑：秦建瓴