滨州市消费者满意单位、消费投诉和解联络单位及广大市场经营者：

　　讲文明、树新风，建设美好家园，是我们滨州人的共同心愿，也是我们每个单位、每个人义不容辞的责任。当前，我市正在积极创建全国文明城市，出一份力、增一份光，每一个滨州市民都责无旁贷、义不容辞。为此，滨州市文明办、滨州市工商行政管理局、滨州市消费者协会联合发出如下倡议：

　　一、认真履责,高标准落实创城任务。发扬主人翁精神，以饱满的热情、积极的态度，全力投入到创建活动中来。特别是要积极做好经营场所卫生保洁，保持消防、技防安全到位。认真落实门前“三包”责任制，全力清除环境卫生死角，严格维护门前秩序，确保门前机动车和非机动车有序停放。门前电子屏和经营场所内足量设置和播放公益广告，热情友善地对待客户和外来人的询问。严格落实各级各有关部门安排的各项创建任务。

　　二、积极参与，一言一行彰显文明。从自我做起、从小事做起，倡树文明新风，展示文明形象，引领时代风采，为城市文明增光添彩。要告别车窗抛物、不排队、乱停乱放、公共场所大声喧哗、不拴绳溜宠物等不文明行为。要倡导文明健康、节约资源和保护环境的节能环保低碳生活方式，积极投身滨州生态文明建设。要热心社会公益事业，积极参加志愿者服务队伍，及时劝阻不文明行为，传播社会文明风尚。

　　三、守法诚信，以身作则守护文明。筑牢法治理念，弘扬诚信精神，自觉遵守国家法律法规、职业道德和商业道德，模范遵循市场规则和行业规范。要自觉履行对消费者应尽的义务和责任，加强行业自律、规范经营行为，服从监督管理、依法诚信经营，营造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境。

　　四、广泛动员，推动文明城市创建。大力宣传创建全国文明城市活动，积极带动身边人参与进来，使创建活动家喻户晓，使各项政策措施深入人心，营造全社会广泛支持、各方面主动参与的浓厚氛围。要充分激发广大员工的积极性、主动性和创造性，动员广大员工投入到创建活动中来，着力形成创建全国文明城市的强大合力。

　　文明创建、人人参与，文明经营、共同发展。让我们携手并肩、共同努力，积极响应市委、市政府的号召，为创建全国文明城市、加快建设更高质量更高水平的小康滨州作出积极贡献！

　　滨州市文明办

　　滨州市工商行政管理局

　　滨州市消费者协会

　　2018年11月20日