提个醒!“十一”出行山东高速这些服务区封闭

2018-09-30 09:37:00 来源: 大众网 作者:

  随着 “十一”国庆假期交通运输高峰的来临,山东高速服务区承载着艰巨的接待任务。由于部分服务区正在提升改造中,山东高速服务区本着早动手、早部署、早落实的原则,全力做好国庆期间服务区服务保障和经营管理工作。

  封闭信息早发布。

  1、青银路淄博服务区南区、青州服务区北区、潍坊服务区南区,因道路施工封闭,服务区停止对外经营。2、京台路德州服务区西区经营性综合楼、崮山服务区东区餐厅、超市及公共卫生间、崮山服务区西区餐厅、滕州服务区东、西区正在设施改造过程中,已启用临时性经营服务设施。3、黄金周期间,济青路济南方向淄博服务区北区、潍坊服务区北区,以及青岛方向青州服务区南区预计客流量会大幅增加,请即将出行的广大司乘人员提前规划好行车路线,确保旅程顺畅。以上封闭服务信息在高速公路LED信息发布平台上滚动发布。

  备足货源迎高峰。

  节前各服务区经营部门悬挂条幅、利用LED显示屏宣传、营造节日氛围。各经营部门配足配齐了日常易耗品和食品、商品、油品。采购配备充足的货源,确保无“三无、变质、无‘QS’”等不良假冒的商品出现。高速食堂、速够便利、特色小吃、当地特产,满足不同消费者购物体验。提升改造后,智能体验的泰安服务区、儒家特色的曲阜服务区更是值得一去的旅游佳地。

  多措并举优服务。

  改造升级期间,山东高速各服务区将最大限度地开启临时性服务设施,启用临时卫生间、临时停车场等公共服务设施,并有效地增加保安保洁力量,全力保畅通、保服务。一线员工是服务区的形象和服务质量展示代言人,服务人员要做到微笑服务,用心聆听,用心做事,用心沟通,用心改变和提高。合理调配保洁人员,加大广场及公共卫生间清扫力度,打造温馨、亲情、优美、整洁的服务环境。

  全面排查保安全。

  各服务区节前组织主管以上人员、党员召开了节前动员会议,进行了精心组织安排,制定了实施方案,细化任务,明确责任,落实到人。对加油站、餐厅后厨、危化品车辆停车区域等重点领域存在的不安全、不稳定因素进行排查,发现问题立即整改,确保隐患整改措施、责任、资金、时间和预案“五落实”。节日期间,每对服务区增加2名保安人员,坚持24小时值班和不间断巡逻,车辆入区引导停靠,可疑人员逐一盘查,严禁换车牌、倒货行为。各部门均配备了兼职安全员,实行安全连带责任管理,确保食品卫生安全、人身安全和财产安全。

  党员带头树形象。

  充分发挥党员干部先锋模范作用,全体党员以身作则,高峰时段站岗在一线,主要做好:顾客的咨询工作,并向顾客提供必要的协助和服务;做好现场巡查工作,熟悉服务准则,指导员工规范服务,及时纠正工作中的偏差;调解争议,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免顾客与服务员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;应急处置,掌握突发事件处理方法,及时有效处理突发事件。

  9月28日下午,由山东高速集团投资建设的济青高速公路改扩建工程第六标段顺利实现第二次交通转序。此次转序路段全长36公里, 第二次交通转序的成功是济青高速公路改扩建工程又一重要里程碑事件,标志着济青高速公路改扩建工程进入施工第四阶段,全线(小许家枢纽以东路段)预计9月底前全部完成转序。

  适逢“十一黄金周”期间,为您的出行带来不便,敬请谅解。特提示如下:

  一、青银路淄博服务区南区、青州服务区北区、潍坊服务区南区,因道路施工封闭,服务区停止对外经营。

  二、京台路德州服务区西区经营性综合楼、崮山服务区东区餐厅、超市及公共卫生间、崮山服务区西区餐厅、滕州服务区东、西区正在设施改造过程中,已启用临时性经营服务设施。

  三、黄金周期间,济青路济南方向淄博服务区北区、潍坊服务区北区,以及青岛方向青州服务区南区预计客流量会大幅增加,请即将出行的广大司乘人员提前规划好行车路线,确保旅程顺畅。

  四、改造升级期间,山东高速将最大限度地开启临时性服务设施,启用临时卫生间、临时停车场等公共服务设施,并有效地增加保安保洁力量,全力保畅通、保服务。

  

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责任编辑:吴小丽

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