7月20日，山东省县乡级新税务机构集中统一挂牌并对外履行职责，各县乡级原国税、地税机构正式合并，标志着山东国税地税征管体制改革顺利完成“市县推进全覆盖”的阶段任务。

　　国税地税征管体制改革是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的重大举措，是加强党对税收工作全面领导、增强税收服务国家治理职能作用、塑强为民便民利民税务形象、筑强税收事业长远发展根基的重大改革。这项改革将充分发挥税收在现代化经济体系建设和高质量发展中的职能，逐步构建起高效统一的税收征管体系，增强税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，给人民群众带来更多的获得感和满意感。

　　山东省各级税务部门借改革“东风”，深入践行“机构改革、服务先行”的理念，按照“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的要求，扎实落实各项改革任务，持续深化“一次办好”改革，进一步破解纳税人办税“痛点”“堵点”“难点”问题，增进办税缴费便利度，提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。

　　截至目前，全省形成了涵盖11类206项全部税收业务的办税指南，制定了160项“最多跑一次”业务清单和61项“全程网上办”业务清单；398个办税服务厅全部统一业务流程，实现了 “一厅通办”“一网通办”，仅济南市5月份就办理“一厅通办”业务18.4万笔，网上办税平台日均办理业务7500户次，办税等候时间平均缩短20%以上；12366热线服务平台实现“一键咨询”“一人通答”，5月份以来全省12366纳税服务热线共受理咨询31.43万次。

　　便捷高效的办税体验，改革红利的不断释放，公开透明的营商环境，如沐春风的暖心服务，税务部门的新举措新作为赢得了社会各界的认可和点赞。

　　“税务机构改革是响应纳税人呼声的及时举措，是一项利国、利民、利企、利税的好事。纳税人避免了‘两头跑’，提高的不仅仅是办税效率，节省的也不仅仅是办税成本，更主要的是彰显了十九大报告中提出的‘坚持以人民为中心’的发展思想，这是实实在在的服务纳税人的举措，这样的做法让人钦佩！”第十三届全国人大代表孙建博感慨万分，“从‘一窗通办’到‘全程网上办’，每一点改变、每一次进步都能感受到税务部门的用心，也进一步增强了我依法履职、为民履职的信心和决心。我更希望下一步，税务部门能够为纳税人提供更加优质高效便利的服务。”

　　对未来，孙建博充满期待：“作为一名基层的全国人大代表，深知背后工作推进难度之大，我为中央、国务院英明决策，为税务部门征管体制改革迈出的坚实步伐由衷点赞。”

　　据了解，这次税务机构改革分为统一思想保稳定、顶层设计定方案、动员部署鼓干劲、改好省局树样板、市县推进全覆盖、总结经验找差距、优化完善再升级等七个主要阶段。目前，改革已进入扎实推进市局、县局改革的具体实施操作阶段。山东省税务局根据国家税务总局的部署，结合山东实际，建立了一整套严密的组织推进工作机制，专门成立了16个联络（督导）组，加强对改革工作的组织领导、统筹规划、联络督导、纪律检查，并制定了一揽子改革事项的任务台账和路线图、时间表，实行挂图作战、对表推进、到点验收，确保改革有序、有力、有效推进。