智能调度系统“方舟”覆盖全国2000市县，骑手收入最高增长4成，世界杯外卖订单最快8分钟送达……

　　6月22日，蜂鸟配送全国代理商大会在杭州举行。大屏幕上，蜂鸟配送幕后的“最强大脑”——饿了么智能调度系统“方舟”展示的这些数据显示，技术已经成为推动本地即时配送服务的关键动能。

　　“大商圈”模式最高提升4成人效

　　大会上，饿了么组织运力部负责人表示，截至2018年6月，“方舟”已覆盖全国2000多个市县，在智能调度系统的帮助下，平台平均每单配送时长缩短至28分36秒。

　　同时，系统也在近日迎来重大更新——旨在实现高效跨区域调度的“大商圈”模式已上线。智能调度组高级算法专家陈宁介绍，“大商圈”模式下，骑手可以在更大范围接单，覆盖面积最高可达30平方公里，大大提升并单率，降低空驶里程。

　　目前，该模式覆盖58个城市共计1600多个商圈。试点期间，长沙一个蜂鸟配送站点配送效率和人均收入提高近4成，订单准时率和用户好评率高达99%。

　　智能调度走进新零售时代

　　自2017年3月开始自主研发以来，饿了么智能调度系统从覆盖部分自营站点，到覆盖全国所有站点，从单纯追求效率提升，到以安全为先，加入人性化设计确保骑手安全，经历了数次重大版本更新，不断因应市场和业务需求迭代进化。

　　饿了么融入阿里新零售体系后，受惠于整个生态释放的红利，智能调度系统的发展也进入了全新阶段。陈宁表示，目前饿了么智能调度系统已全面接入高德地图，这种深度合作将会是独特的行业优势，将让智能调度更加精准高效。未来，饿了么智能调度系统会与更多阿里生态内的团队展开合作。

　　作为即时配送基础设施，蜂鸟配送未来将服务于整个阿里新零售体系，因应这一角色的变化，智能调度系统也在逐步适应新零售的配送形态进化。

　　“新零售品类繁多，配送场景不一，甚至配送工具也各式各样，相对于餐饮外卖而言，复杂度更高。”陈宁称，“但这更是个机遇。一方面，新零售订单与餐饮外卖订单的发生时间基本互补，能最大程度利用运力；另一方面，新零售订单的注入会为配送大数据体系带来全新变量，将加速智能调度的优化。”