办卡消费 养生馆关了门

　　现在生活节奏快，人们的压力也大，有时候就想着做个足疗啊，调理调理身体啊，放松放松挺好的，济南的李女士就在解放东路一家养生馆办了卡，可没消费几次呢，店就关了。

　　济南李女士：“去年9月份，我们在逛华联超市的时候，看到了北京同仁益康养生馆这个店，我们进店办了一张1900元的足疗卡。”

　　进店消费几次以后，李女士感觉服务还不错，就又花2500元办了一张背部护理卡。

　　济南李女士：“今年3月份我们再去做的时候，看到这家店已经关门了。”

　　随后，帮办和李女士一起来到了这家养生馆，发现已经是大门紧锁。

　　商场工作人员：“应该是3月份（搬走的），就是房租到期了，没有别的原因。”

　　李女士说，在养生馆搬走前，他并没有接到过店铺负责人的通知，可是她办的卡还有多次没消费，大概剩余三千元左右的费用，这该怎么办呢？

　　济南李女士：“联系上（负责人）之后，他们推荐去名士豪庭的一家店，说他们开了一家新店，后来我们考虑到那个店距离我们很远，他们经过协调之后，又推荐我们去和瑞广场的北京同仁京氏丽人养生馆那个店。”

　　推荐新店服务 还得再交钱？

　　李女士原本以为，在对方推荐的店铺能正常消费卡上剩余的服务，可来到这家养生馆一打听，情况有点不对劲。

　　济南李女士：“跟店里的人一了解，发现我们必须要交3800元的会员费，才能再用我们之前剩下的3000元。”

　　京氏丽人养生馆工作人员：“因为我们不是一家，他那边也是为了安抚顾客，因为我们不是一个公司的，他们就是想就近找个门店。”

　　这家养生馆的工作人员表示，由于李女士不是他们的会员，因此需要先交会员费才能正常预约，消费卡上剩余的服务，这让李女士难以接受，随后，她拨通了之前养生馆负责人郭先生的电话。

　　北京同仁益康养生馆负责人：“到时候我给我区域经理打个电话，把我现在店里的东西寄过去，你就去那边做就行，我给想想办法。只要你那些药寄过来，那边就能免费了是吧，对对。”

　　再次协调 事情最终解决

　　原先那家养生馆的负责人说，他联系的这家店跟他同属一家公司，不过，因为时间仓促，转移会员的细节还没有沟通好。同时，在电话里郭先生承诺，他会马上跟对方协调让李女士能够正常消费，事情真的是这样吗？帮办与李女士又回到那家养生馆进行了求证。

　　京氏丽人养生馆工作人员：“之前的项目该怎么做还怎么给你做，而且不收费，对，而且能正常预约，对。”

　　帮办：“早这样不就完了吗，你好我好大家好，何必非得吵架红脸才能把问题解决呢？”