磨难压不垮，奋起正当时。疫情防控工作是当前最重要的工作，保持经济平稳运行也要统筹兼顾。近期，市市场监管局发布了关于新冠肺炎疫情防控期间支持企业复工复产的10项25条工作措施，在加强疫情防控的同时，积极推动全市企业复工复产。各区县市场监管部门迅速响应，紧扣发展现实，用好惠企政策，帮助各类企业克服复工复产中遇到的发展困难，回应好民生关切，让企业吃下定心丸。

　　历城区：用我的坚守 换你的平安

　　沧海横流，方显英雄本色。当突如其来的新冠肺炎疫情让人们措手不及时，山东省济南市历城区市场监管局全员迎难而上，日夜奋战在抗击疫情的第一线。他们放弃了春节与家人的团聚，以坚韧之心、坚持之姿、坚守之勇，牢牢守护着全区100多万群众的健康和安全。精锐尽出战“疫”情“越是关键时刻，越显担当作为。”历城区市场监管局党组书记、局长张中原深刻认识到疫情防控形势的严峻性、复杂性，大年初三即宣布全局进入“战时状态”，全体干部职工提前结束春节假期，全员返岗到位，第一时间投入到疫情防控工作中。为便于全局疫情防控协调推进，该局组建了10个疫情处置工作组、18支党员先锋队和4个工作督导组，并结合上级部署和辖区实际情况，制定了“六抓六保”工作方针，实现了疫情防控工作“有方案、有措施，有安排、有检查，责到边、事到人”的闭环管理。“大疫面前显大义”，一个多月以来，历城区市场监管人放弃了休息时间、顾不上家中妻儿，每天奔走在全区12家农贸市场、29处农村大集、11家大型商超、500多家药店之间，坚决维护市场秩序、坚决禁止野生动物和活禽交易、坚决保障“菜篮子”和“药箱子”安全……　　为了层层压实责任，该局进一步明确了网格化监管责任，向全体干部职工下达了监管指令：“务必穷尽一切努力，坚决把违法行为苗头遏制在萌芽状态。”筑牢底线保供应　自从抗疫枪声打响之后，历城区市场监管局第一时间对辖区7家大型连锁药店、超市进行集中约谈，要求连锁企业和大型商超切实发挥引领表率作用，严守价格法律法规、承担社会义务，做到合法经营、诚信经营，坚决不跟风涨价，不牟取非法利益。　　同时，该局积极发挥职能优势，广泛挖掘质量过硬的防疫用品货源，先后帮助大润发超市、七里堡批发市场和普利思饮水公司解决了口罩、消杀用品短缺的问题，有效缓解了疫情期间居民生活用品供需紧张的压力。　　针对物价明显上涨的情况，该局组织成立了投诉举报处置工作组，提出了“第一时间受理、第一时间落实、第一时间反馈”的“三个一”工作要求，对市民的涉疫诉求，一手抓投诉办理、一手抓执法，全局受理的2000余件投诉举报均得到妥善处置，累计查处违法案件5件。连番重拳出击，换来了显著成效，全局接到的价格类投诉由每日的170余件锐减至每日不足10件。精准施策促复工　随着疫情防控呈现向好趋势，历城区准备复工和已经复工的企业日益增多，为妥善解决企业复工复产和日常运行中面临的新情况新问题，历城区市场监管局为企业从“开业审批”到“健康运营”量身定制了“服务套餐”。“不见面、无接触办公”让企业利用互联网即可提交各类申请材料；“食安E自查”APP，督促餐饮企业定期开展在线自查，执法人员可以通过系统查询辖区内餐饮单位基本情况，发现问题及时督导整改；为解决复产复工企业员工就餐问题，引导餐饮企业与网络餐饮服务第三方平台开展合作，有效解决了企业“吃饭”问题。　　为帮助企业尽快恢复生产，该局制发了关于规范疫情防控、引导生活性服务业有序开业复工实施方案，成立了工作专班。张中原多次深入企业实地查看复工情况。他表示：“在这特殊时期，企业的每一条建议就是一份信任和托付，事关企业的生存和发展，职责所在，我们义不容辞，必须拼尽全力尽快解决。”截至目前，全区已有22家食品生产企业、9家大型农贸市场、11家大型商超和980余家食品便利店陆续复工复产。　　在该局党组的带领下，全局干部职工迸发出了空前的战斗力和凝聚力，在抗击疫情的最前沿，在推动复工复产征途上，奏响了一曲又一曲用担当和使命捍卫群众安全健康的嘹亮战歌。

　　长清区：助力春耕复工复产，为明天播下希望的种子

　　希望的种子如期而至

　　俗话说，“人误地一时，地误人一年”，农时不等人。长清区市场监管局针对今年受疫情影响出现的春耕生产问题，充分发挥市场监管职能作用，保障供应促增收，坚持“两手抓、两不误”，做好市场监管领域疫情防控工作同时，开展农资市场专项检查，全力保障辖区农资产品质量安全。

　　疫情防控，有序复工检查过程中，有序恢复农资经营单位复工复产，严格要求公共场所消毒、店内从业人员及顾客测量体温等防控措施落实，控制入场顾客流量，避免人群聚集，确保阻断疫情交叉感染途径。

　　严把质量，助力春耕积极履行疫情防控主体责任，诚信守法经营，把好农资质量“入口关”。对开业经营的农资批发商、农资经营门店、农资配送中心为重点检查单位，以查看化肥、农膜、农机具等重点品种产品质量、价格、产品检验报告书、进货票据等为重点检查内容，进行全面检查。

　　保驾护航，服务民生市场监管部门将继续立足自身职能，强化民生保障，不断加大农资产品抽验力度，确保春耕生产农资产品质量安全，为高质量完成春耕生产任务保驾护航。

　　南部山区:分类指导 规范管控 助力企业有序复工复产

　　为贯彻落实好加强疫情防控期间企业复工复产工作的一系列指示精神，统筹推进疫情防控和经济社会发展，南部山区市场监管局在做好疫情防控工作的同时，对鼓励复工行业、自主复工行业和控制复工行业进行分类指导和管控，推动企业规范有序复工复产。

　　对于药店、超市、集体用餐配送等提供群众必需品的鼓励复工行业，要求经营者签订承诺书，执行“双测温、两报告”制度，对进店顾客进行测温登记，做好经营场所清洁消毒。为帮助商超完善疫情防控措施，南部山区市场监管局通过多方沟通协调，为52家商超配发了测温枪;根据经营单位经营时间和顾客群体特点，执法人员从早7：00至晚20：00对经营单位进行“全天候”不间断检查，确保监管到位；进一步完善巡查机制，联合各街办各部门，实行全面监督检查，真正做到一手抓疫情防控不放松，一手抓市场供应和价格稳定不松懈。特别加强对药店的监管，持续监控辖区药店暂停销售发烧、咳嗽等药品情况。

　　对于各类商店、宾馆、餐饮店、理发店等与群众生活密切相关的生活服务行业，要求达到复工要求后可以自主复工，要建立和完善疫情防控制度，落实防控措施，加强人员管理，做好清洁消毒，防止人员聚集。为此，南部山区市场监管局制定下发了《餐饮单位复工期间疫情防控和食品安全工作规范》，严禁餐饮单位采购、加工、使用、制作野生动物及制品，禁止宰杀活禽；要求严格落实索证索票制度；从业人员佩戴口罩上岗，每日两次检测体温并做好记录；做好清洁消毒；倡导停止堂食服务；鼓励提供网络餐饮服务，并加强配送人员和配送环节管理，全面推行无接触取餐和配送模式。

　　对开业复工或营业过程中疫情防控措施落实不到位的，南部山区市场监管局督促经营单位立即整改直到符合要求，对拒不整改落实的责令停业整顿，待验收合格后，方可复工。目前，已责令停业整顿理发店、商店等经营单位14家，其中4家整改验收合格后已恢复经营；劝停不符合复工要求业户11户，待达到要求后复工。