我家于11月11日在深圳国美华强二店购入海尔洗碗机一台，自安装后多次出现洗碗中断，于18日打海尔客服要求换新机。海尔维修人员说是安装问题，结果按他的改造，又出现严重的漏水，其维修人员提出更换密封条的处理方式。我们不接受，新机自买入一直不能正常工作，出现这么多质量问题，买到家就开始报修，事实证明这款洗碗机本身设计质量问题严重，我们也在国美要求的退换货时间内提出更换新机，是海尔的一直消极拖延，不积极解决问题，乃至出现严重漏水状况还是以修修补补敷衍消费者，这种态度真是让我对这个品牌失望透顶。去网上一查，关于它的漏水问题一大堆。这么不成熟的产品是怎么走上市场的？看来我真的是老了，我还停留在以前青岛海尔的那个印象中，现在它的质量真的是沦落到这个地步。
海尔的维修和客服敷衍的态度，真是让我对国货品牌刮目相看，我都想学海尔的张瑞敏，把这个洗碗机砸了。
其实一直漏水，刚开始发现黄印迹搞不清楚咋回事呀。只是我姐过来，看见水擦了，我也不怎么往厨房跑，现在漏了整个台面都是啊，真是气死我了，买回家就没好用过，我们只周末用几次而矣。
球都在他们自己脚下。要退换，要它们的维修人员出证明，维修人员不出，说下次再坏了就给换，现在他拍了漏水视频了，海尔客服研究了两天回复这种情况只能维修。只有到消协投诉了，还只能先通过投诉国美，直接投诉海尔还找不到他们的名单。海尔还不是和深圳消协签约的信用商户吗？
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