我于2014年5月3日在黄梅鸿运家电小池商城购买了1台海尔洗衣机，型号：XQG60一1079滚筒洗衣机，单价2299元（比同时间网上贵了400多元）。可是一年之后该商城“关门大吉”了，而我的洗衣机却在购买第二年出现了异常一一甩干时出现巨大噪音，应该是支撑轴承有破损问题；但商家不知所踪，不知找谁修理，只好将甩干转速降为800，转速低了噪音小些，凑合着用吧。
然而今年4月底洗了2个纯棉轻质的被罩，3公斤左右，由于滚动运行时被罩堆着了造成偏心，甩干时声音更巨响，吓的不敢用了，只好找全国联保售后客服。几经周折，售后站指派了一名维修小哥上门服务，但说整机只免费保修三年，不在保修期内，开口要价460元；他试了机，空转什么毛病都没有，我说明情况并询问，他承认是三脚架轴承质量问题，且夸张地说很难拆，好多洗衣服都这样，先拖着不修，后来就坏的不能用了，拆开一包渣。这再添200元钱能买1台波轮洗衣机，我觉得贵没同意修，只得再找客服说明情况：用2年就坏了，商家没了不知道找谁修，现在也才刚刚4年。客服也承认质量问题，但因没有及时报修，过了保修期就要收费；讨价还价260元，讲不到200元，还是不想修，不如再添几百买个波轮洗衣机。
这台洗衣机就是个鸡肋，快洗、混合洗2遍也洗不太干净，其它都1个小时以上，单甩要12分钟，都太慢，操作性极不灵活，甩干600转速还没有手拧的干，400转速是摆设。不如波轮洗衣机，操作灵便，时间长短都能调到合适的，甩干功能特别强大。
目前只他少量分多次地将就地用，甩干时总是提心吊胆怕坏了，真是坑！
我看网上不乏有相同遭遇的网友吐槽：海尔有设计和质量缺陷，多了去了，主要是国内没招回机制；真是垃圾，我家所有的电器只有海尔洗衣机质量最差，以后也不会买海尔任何产品；我的海尔洗衣机修理一个月，修的不能用了。电视，冰箱，洗衣机，空调都出过问题，以后不信海尔了。……不一而足，可见售后维修最差劲。
迁新居要买冰箱，表妹推荐海尔，正犹豫不决买不买？网友有没有更佳的品牌求推荐？
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