外卖里吃到一颗牙齿,投诉支付宝和饿了么,他们竟然怪我?

2018-12-28 09:04:00来源:百家号作者:

  今天收到短信的一刻说要撤销我的投诉的时候,我愤怒了。

  为什么要投诉饿了么食品安全,是由于昨天晚上要加班,和往常一样点了外卖,莲藕排骨汤。

  我比较喜欢喝汤,所以先喝了排骨汤。

  就在用不锈钢勺舀排骨出来吃的时候,听到了熟悉的“叮当叮当”的声音,就像是牙医拿着反光镜碰到牙面上的声音,出于好奇,我舀起了这颗发出异响的东西——一颗牙齿。

  而且这是一颗没有牙根的牙冠。

  像是被人打晕肢解掉下来的残肢,又像是啃了硬骨头的人被磕掉的牙齿。

  无论是哪一种,在我的汤里,都是不能够接受的

  明明我点的是排骨汤,为什么里面会有牙齿,就算是猪的也不应该出现,当然这是后来的想法,在当时只有头皮发麻,吐出了之前吃到的所有东西。

  打电话给商家,商家说“要派人来拿走汤并且退款给我”,一个人在家的我害怕发生意外,毕竟这是能把牙齿放进汤里的商家。

  求助了朋友圈,大家更是脑洞大开之余,劝我投诉平台,投诉工商,投诉市长热线。随后提交了商家退款和饿了吗投诉。

  商家打电话过来说“牙齿是猪的,是上午送过来没有搞干净。”所以其实商家知道“有牙齿”和“没弄干净”。录音已经保存。

  事情一直进行到这里我都没有生气。因为我已经在这个漏油,毒奶粉,毒疫苗,虐童,毒狗的地方生活的有一些麻木了。

  直到今天中午我收到饿了么平台撤销理赔的短信。外加支付宝发过来的短信,没错,我的外卖是通过支付宝的借口进入饿了么下单的。

  所以哪家身份证国徽页会有证件号?发信息的时间点和饿了么发信息的时间点一样都是12点20分,应当是群发。

  平台中查询也是显示审核未通过。加上支付宝也发短信提示我【上传个人信息】,这个个人信息竟然还是【手持身份证照片】怎么?暗杀识别吗。

  工商局和市长热线的投诉都可以匿名保护投诉方,支付宝和饿了么有什么立场让我上传手持身份证照片。

  那么让我们看一下饿了么的理赔处理界面:

  从头到尾都没有任何一个端口提示需要添加个人信息,更不要提索取个人信息的荒谬。

  这是一个能让店家把混有像人类牙齿一样异物的外卖送给消费者吃的平台啊!怎么有人会有胆量提供个人信息。

  所以目前的进展是,已经打了12315消协,消协那边的客服说“我们不能保证有什么结果”这段我也有录音,接下来如果再没有进展,就再给大家分享录音吧。

初审编辑:

责任编辑:autom

相关新闻