找海尔空调售后,却找来了海空调尔,女子:两三块的配件收我六百

2018-12-06 09:12:00来源:百家号作者:

  随着人们生活水平的提高,现在的电器品牌也越来越多,大家都知道很多品牌电器都是有自己的全国联保电话,因为考虑到自身品牌的售后情况,一般情况下,一个大品牌的售后电话都是统一的,通过系统转接到客服,其实相对来说不仅更加方便,而且更加安全,消费者只需要记住一个售后电话,有需要的时候打售后电话即可,可以说这种方式也比较人性化。

  汪阿姨家里的空调最近好像出现一些问题,因为每次制暖到一定程度之后都会停止制暖,所以汪阿姨怀疑空调有问题,就想要找售后看看,因为汪阿姨的空调是海尔的品牌,所以汪阿姨上网搜索海尔售后,看到网页上的电话,汪阿姨就联系对方,询问对方是不是海尔的售后,对方表示自己是海尔售后,汪阿姨就让对方过来帮自己修空调,看起来一切都很正常,并没有问题。

  对方过来之后表示是空调里的节流器出现问题,另外就是一些服务费、清洗费、以及各种零件费和打车费,总计1250元,汪阿姨并没有多想,等到对方修好离开之后,汪阿姨发现还有问题,就联系另外一个海尔售后电话,尾号是6个9,但是汪阿姨了解到一个信息,那就是海尔售后除了6个9,其他号码都是假的,汪阿姨才意识到自己被骗了,汪阿姨找到媒体帮助。

  汪阿姨提供了自己联系过的售后电话,记者先是拨打电话,询问对方是不是海尔的官方售后,对方表示自己是海尔的售后维修中心,对于记者的话题存在一定的回避性,之后记者挂断,再次打电话询问对方是不是三菱的官方售后维修点,对方依旧是肯定的回答是的,是售后维修中心,并且一再询问记者的地址,表示如果有什么问题自己可以上门帮忙检修,这样也放心一点。

  记者找到当地海尔售后服务站,表示根据自己的判断,汪阿姨联系的百分之百不是海尔售后,肯定是骗子,最后对于汪阿姨家里空调的情况,售后表示这个是一个正常现象,因为天冷的时候空调制热会产生很多霜,而停止出风和制热的时候就是化霜的时候,这是空调的一个设计,另外就是更换的节流器根本不是空调上的配件,而且配件的价值也就是两三块钱而已,汪阿姨才意识到自己找海尔空调,来的却是海空调尔,而且两三块的配件卖给自己六百多。其实现在很多品牌都是有全国联保售后,但是大家拨打电话之前应该确定号码的真实性,以免被骗子钻空子,大家有没有打过这种虚假的售后电话呢?

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