房多多:无惧楼市冷暖,始终以赋能经纪人为核心

2018-07-31 11:06:00来源:互联网作者:

  又到了悬念揭晓的时刻。

  由中国互联网协会与工业和信息化部信息中心联合发起的“中国互联网企业100强”榜单,每年放榜一次,每次都能引起互联网科技圈和传媒界的一阵热议。原因无他,有着官方背景的这份榜单,早已成为反映中国互联网企业实力的最权威榜单之一。外界不仅对常年“前排入座”的BATJM等巨头企业在榜单中的具体排名变化极为敏感,还热衷于挖掘每一年榜单里出现的“新面孔”,因为它们的上榜,代表着中国互联网行业又一支新势力的崛起。

  7月27日,今年的“中国互联网企业100强”榜单在厦门揭晓。少有的几家新晋企业名单中,出现了“房多多”的名字。

  众所周知,当下楼市倍受打压、成交惨淡,可房多多却在下行周期中一举跻身中国互联网百强,这多少令人感到好奇:逆势之下,房多多究竟靠什么破局而出? 

  (2018年中国互联网企业100强榜单发布现场)

  步入房地产交易创新“无人区”

  房多多自诞生之初便牢牢锁定的战略路径,是通过移动互联网的模式,以数据和技术为驱动,打造赋能于经纪人的房地产交易生态开放平台。

  这条道路始于2011年。彼时,全国楼市刚刚经历了一轮疯狂的上涨周期,在接连出台的“国十一条”、“国十条”、“9.29新政”、“国八条”等行政调控政策的严厉压制下,房地产行业明显进入下行周期。根据国家统计局公布的数据,2011年全国房地产开发投资61740亿元,增速比上年回落5.3个百分点;全国商品房销售面积10.99亿平方米,增速比上年回落5.7个百分点。另一份公开数据则显示,全国房地产开发企业的营业利润率从2000年1.6%持续递增至2010年的14.2%,从2011年起开始掉头向下,2011年和2012年分别为13%和11.8%。

  一边是房地产行业的愁云密布,另一边,却是移动互联网的旭日东升。

  2011年,全球智能终端出货量和销售量,已经超过了PC和笔记本电脑的数量;在中国,移动互联网用户规模达到3.38亿。众多互联网企业纷纷加速移动互联网布局,微信就在此间诞生。同一年,淘宝在移动端售出总额118.8亿元的商品,相比上一年翻了6倍。

  在这一年诞生的房多多,正好搭上移动互联网的“早班车”。用新技术和新模式,深度改造传统的房地产交易行业,就是这家新生企业找到的破局之道。

  值得一提的是,当时,整个房地产行业的互联网化的程度还很低,绝大部分的房屋交易环节还停留在线下,少数的几个房地产平台奉行的也都是大拼C端流量的“卖广告”模式。房多多开创的这条道路,注定将穿越创新“无人区”。

  用数据和技术,赋能房地产经纪人

  按照房多多的构想,要想改变房地产交易行业,首先必须改变的就是房地产经纪人在整个产业链中的分工与价值。

  房多多的三位联合创始人段毅、曾熙和李建成,都曾在不同场合表达过类似的观点:在房产交易这个低频行业的整个链条中,唯有经纪人始终位于交易和信息的中心,是生态中最高频的参与者。如果能够通过新的模式和技术,让经纪人的能力与服务水平得到提升、让优秀的经纪人有更多生意可做、使经纪人的价值得到充分发挥,那么,整个房地产交易的效率、活跃度和客户满意度,就能真正实现质的提升。尤其当房地产行业进入深度调控期,所谓“躺着赚钱”的“黄金时代”过去,经纪人作为连接者的作用就更加凸显。用房多多联合创始人兼CTO李建成的话说,“经纪人才是整个行业的’超级英雄’,只有经纪人强大起来了,整个房地产交易行业才会拥有穿越周期的力量。”

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  (房多多联合创始人兼CTO李建成)

  但遗憾的是,在房多多出现以前,房地产经纪人的潜能并没有得到充分的开发。第一,从时间上,大多数经纪人与单个客户的交易服务关系只能发生一次两次,对于经纪人来说,一个客户的生命周期非常短暂;第二,从空间上,过去经纪人服务的半径局限在周边几公里,能够触达的潜在客户数量也非常有限;第三,从服务类型上,以前房地产经纪人就只是卖二手房和租房,卖新房是另一套体系,经纪人没有参与进去;第四,从服务效能上,也没有足够适合经纪人的工具,帮助他们提质增效。

  为了实现赋能于经纪人,房多多的第一个创举是开启了“让二手经纪人卖新房”的先河,将开发商的新房资源开放给二手房经纪人,并通过提供成套的工具,让他们更高效地参与到新房交易中。通过改变经纪人在整个房地产交易产业链中的分工,既能帮助经纪人提效增收,同时也能帮助开发商解决房屋销售的问题。

  在这种打通新房与二手房的业务模式基础上,房多多搭建起房地产行业第一个深度服务于经纪人的房地产交易生态开放平台。房多多给经纪人提供新房、二手房、租房房源、客源,提供各种各样的交易工具、金融工具、服务工具等,还开设了“房多多大学”,给经纪人提供全方位的培训支持。同时,房多多还利用大数据建立起经纪人信用评价体系,以及帮助经纪人打造个人品牌的系统。

  这一整套体系组成赋能于经纪人的生态闭环,也让房多多第一个走出了以房地产经纪人为中心的独特商业模式。

  “黄金时代”尚未到来

  目前来看,一系列数据表明,房多多独特的商业模式走通了。

  据李建成透露,现在,房多多平台每1.16分钟就会发生一次带看,每7.29分钟就有1单成交,经纪人的人均成交金额行业最高,甚至有的经纪人60%-70%的佣金收入来自房多多平台。

  除了房多多在“逆风局”打出的一连串亮眼战绩以外,行业在这两年发生的变化,也从侧面论证了“房多多模式”的前瞻性。

  李建成指出,几年以前,聚焦在经纪人和打造交易生态平台的房多多,在整个房地产交易领域完全属于“异类”。但到了今年,“赋能经纪人”的论调已经在整个行业成为共识,不少同行渐渐都开始围绕经纪人搭建开放式交易平台、做房地产经纪生态。李建成认为,房多多从“异类”到“主流”的遭遇,也说明经纪人在房地产交易链条中的价值,终于在整个行业里得到了应有的重视。

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  此次工信部“中国互联网企业100强”榜单中,首度出现了房多多的名字。但实际上,在此前科技部火炬中心发布的《2017年中国独角兽企业发展报告》以及胡润研究院发布的《2018第二季度胡润大中华区独角兽指数》等多份独角兽相关榜单中,房多多都已是榜上有名。结合上述事实来看,房多多此番能够跻身“中国互联网企业100强”榜单,并不令人感到意外。

  另一个不容忽视的事实是:就在房多多高歌猛进的同时,中国的房地产行业经历完一轮牛市,从2017年开始又再度掉头驶入下行周期。这一次,政策层面针对房地产行业的限制性调控措施空前严厉和坚定,市场对于房地产的悲观情绪也相比以往更为强烈。甚至有一种论调认为,中国房地产行业的“黄金时代”到此终结,不复出现。

  在这种局面下,房多多能够逆风崛起乃至跻身中国互联网百强,这几乎是房地产交易行业的一个奇迹。不过,楼市的冰封暂时还没有出现要解冻的迹象,接下来,房多多以及被赋能的房地产经纪人们,能否再次穿越周期,取得不俗的战绩?这还是一个悬念。

  对此,李建成的观点是,新技术与大数据对整个行业的深度改造和赋能,还只是刚刚开始而已;房地产经纪人的价值,还有极大的开发空间。从这个意义上,无论楼市冷暖,属于房多多和中国上百万房地产经纪人的“黄金时代”,还远未到来。

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责任编辑:姬慕源

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