成功使得战略成为教条般的信念，变革首先要改变的是自身的思维模式。现实中的许多企业领导往往以昨天的成功思维来指导今天的实践，形成了以过去的成功为导向的企业文化，漠视外部威胁及时代的变化，跌入误判的陷阱，却不知醒悟，以至失败。
——海尔集团董事局主席 首席执行官张瑞敏
01
“做企业像登山”
做企业其实就像登山一样，你到达的位置越高，危险性就越大。
为什么会有百年企业呢？都是在自杀和他杀当中选择了自杀，都是自杀了若干次之后才能成百年企业，否则早被他杀掉了。
万事万物没有不灭的，但问题你怎么延续它，你怎么来自我颠覆?
02
“变革首先要改变的是自身的思维模式”
中西文化各有所长，我们非常注意把中西文化结合起来，从中汲取最有价值的营养。中国文化好的一点是它会将某件事看做一个整体的系统，不会只见树木不见森林，这点可以从传统中医和西医的差别看出来。西医非常量化，而中医是把人看成一个系统。
成功使得战略成为教条般的信念，变革首先要改变的是自身的思维模式。现实中的许多企业领导往往以昨天的成功思维来指导今天的实践，形成了以过去的成功为导向的企业文化，漠视外部威胁及时代的变化，跌入误判的陷阱，却不知醒悟，以至失败。
03
“新的变革一定会来”
宋代词人晏殊一首词写得非常好，“无可奈何花落去，似曾相识燕归来。”你做的再好，再鲜艳的花也会败去，花开花落是一定的。花无百日红，人无千日好。所谓的成功，只不过是踏上了时代的节拍。
“似曾相识燕归来”，燕子飞回来了，燕子是不是去年的燕子？未必。但是燕子是一定要回来的，也就是新的变革是一定要来的，就看你怎么抓住了。
04
“唯一能做的是改变自我”
时代在变，企业创造顾客的使命不变。区别在于如何发现并创造属于这个时代的顾客需求。
对企业来说，互联网时代的用户和传统经济时代的用户有一个最大的不同。那就是，用户和企业之间的信息不对称关系的主动权改变了，这样的改变是颠覆性的，企业永远也不可能把主动权从用户手中夺回来，唯一能做的是改变自我。
05
“品牌意味着信任”
在新的时代，在网络的时代，中国的企业完全可以走在世界的前列，成为物联网时代引领的品牌。
必须要改变观念，从原来传统封闭的创品牌的思路，变成一个开放的全球化的、网络化的创品牌的思路。
品牌意味着用户，意味着用户的信任，或者在某种程度上，就是两个字——信任。
质量永远是用户定义的，没有企业自己定义，最佳体验也是用户定义的。
品牌是用户定义的，不是自己定的。
初审编辑：
责任编辑：姬慕源
