中国消费者报山东记者站站长——尹训银

2018-10-23 14:45:51 来源: 大众网 作者:

  

  尹训银,现任中国消费者报山东记者站站长、记者。著名消费维权专家、退一赔三之父。高级企业风险管理师(CSERM)、首席风险官。被授予中国梦实践者荣誉称号,荣登山东好人榜、被授予山东好人之星荣誉称号、被授予中国好人荣誉称号,被授予2016年度全国十大最美消费维权人物荣誉称号,被授予城市榜样人物荣誉称号。中国广告协会学术委员会委员、齐鲁工业大学创业导师、山东管理学院经贸学院荣誉教授、山东交通学院艺术与设计学院客座教授、山东英才学院非物质文化遗产研究院特聘教授、山东商业职业技术学院继续教育学院名誉教授、山东省青年管理干部学院文化传播系新闻采编与制作专业名誉教授。山东省知识经济促进会副会长,中国禅意书画院山东分院常务副院长兼秘书长,山东省消费者协会理事、常务理事,山东省消费者协会家用汽车投诉专业指导委员会委员。

  尹训银14年如一日,甚至不怕往家里扔炸弹,为消费者尤其是为1000多位老年消费者成功维权。在14年的消费维权工作中,他总结出的尹训银“五心”维权法和“七心”调解法,大大提高了消费维权工作效率。如今以他名字命名的“尹训银工作室”,更是方便了来自全国各地消费者的投诉和咨询。同时,他还将自己的QQ号、微信号和手机号码向社会公布,无论节假日还是晚上他都会认真接听每一起消费投诉或咨询。为鼓励广大消费者依法合理维权,2014年3月15日新《消法》实施之日,尹训银自发设立了“尹训银消费维权奖励基金”,目的就是让消费者要积极维权、敢于维权。特别是新《消法》实施以来,他已为全国100多位私家车车主因遭遇消费欺诈,按照新《消法》退一赔三的规定成功维权,并为消费者挽回了1500多万元的经济损失。尹训银不仅在私家车维权方面开创了首个全国退一赔三经典案例,而且还在家具、医疗和网购等领域分别开创了9个全国首例退一赔三案例。14年来,通过尹训银协调处理的投诉就有5100多件,解决率高达97%,被消费者誉为“人民的好公仆、当代包青天”,个人事迹被人民网、央视网、光明网、大众网等所有中央和省市新闻媒体转载,并被多家报纸和杂志刊登。

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责任编辑:于子清

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